Hizmet / Entegrasyonlar
Ödeme, B2B ve yeni sistem bağlantıları için yazılımınızı baştan anlatmayın.
Yeni bir ödeme sistemi, B2B yazılımı, kargo firması, muhasebe programı veya ERP bağlantısı gerektiğinde mevcut yazılımınızın da uyum sağlaması gerekir. Sisteminizi tanıyan, ulaşabildiğiniz bir teknik sorumlu yoksa küçük bir talep bile uzar. Düzenli çalışmada önce mevcut yapıyı öğrenir, gereken entegrasyonu kurar, sonraki yazılım işlerinizde de aynı yerden devam ederim.
Tanıdık sorunlar
Bağlantı küçük görünür; sistemi yeniden anlatmak işin süresini uzatır.
Sorun her zaman entegrasyonun zorluğu değildir. Mevcut yazılımı bilen kişiye ulaşamamak da işi bekletir.
- Yeni kargo firmasıyla çalışacaksınız ama sipariş ve gönderi bilgilerini sisteminizden aktaramıyorsunuz.
- Muhasebe veya ERP programı değişti; aynı sipariş ve stok verisi birkaç yere elle giriliyor.
- Yeni ödeme sağlayıcısının tahsilat durumu siparişe yansımıyor veya B2B siparişleri sistemler arasında elle aktarılıyor.
- Yazılımı geliştiren kişiye düzenli ulaşamıyor, her yeni talepte başka birine sistemi baştan anlatıyorsunuz.
- Pazaryeri, ödeme ya da bildirim servisindeki değişiklikler mevcut akışı aksatıyor.
Kısa açıklama
Yazılım entegrasyonu nedir?
Entegrasyon, iki ayrı sistemin belirlenen bilgileri dijital olarak alıp vermesidir. Örneğin sitenizde oluşan sipariş muhasebe programına aktarılır; kargo firmasından gelen gönderi durumu da sipariş ekranınızda görünür. Böylece aynı bilgi her yere yeniden yazılmaz.
Hangi bilginin hangi sistemde asıl kayıt olduğu, ne zaman aktarılacağı ve aktarım başarısız olursa kimin haberdar olacağı baştan belirlenir. Bu kararlar verilmeden kurulan bağlantı çalışıyor gibi görünüp yanlış veya eksik veri taşıyabilir.
Bağlantı yöntemi mevcut sistemlerin sunduğu imkâna göre seçilir: API, dosya aktarımı veya başka bir desteklenen yol. Her sisteme her bağlantı kurulabilir diye söz vermem; önce iki tarafın da neye izin verdiğini kontrol ederim.
Amaç
Veri doğru yere, doğru zamanda ve kontrol edilebilir biçimde ulaşsın; çalışan mevcut sistem gereksiz yere yeniden kurulmasın.
Nasıl ilerler
Önce veri akışını anlar, sonra bağlantıyı kurarım.
Ödeme sistemleri, B2B, kargo, ERP, muhasebe, pazaryeri, SMS veya e-posta servisleri için yöntem değişebilir. Her işte önce mevcut akışın nereden başlayıp nerede bittiğini buluruz.
-
01
Mevcut sistemi ve talebi öğrenirim
Hangi sistem hangi veriyi tutuyor, bugün bilgi nasıl taşınıyor, yeni bağlantı hangi işi çözecek? Sistemi tümüyle yeniden tasarlamadan ilgili parçayı incelerim.
-
02
İki tarafın bağlantı imkânını kontrol ederim
Erişim, veri biçimi, yetkiler ve sağlayıcının sınırlarını doğrularım. Eksik bilgi veya üçüncü taraf onayı gerekiyorsa işe başlamadan görünür hâle getiririm.
-
03
Aktarımı ve hata yolunu kurarım
Doğru alanları eşler, deneme kayıtlarıyla test ederim. Eksik veya reddedilen kayıtların sessizce kaybolmaması için izleme ve gerektiğinde yeniden deneme yolu belirlerim.
-
04
Sonraki taleplerde aynı sistemden devam ederim
Bağlantı canlıya çıktıktan sonra her yeni iş için başka bir ekip aramanız gerekmez. Site, panel, B2B veya teknik ekip işlerini aynı aylık kapasite içinde önceliklendiririz.
Doğru kapsam
İyi bir entegrasyonda üç karar açık olmalı.
Bağlantının değeri yalnız veriyi göndermesinde değil, yanlış veya gecikmiş verinin fark edilmesindedir.
Kaynak
Stok, fiyat veya sipariş için hangi sistemin kaydı esas alınacak?
Zaman
Bilgi anında mı, belirli aralıklarla mı aktarılacak?
Hata
Aktarım durursa kim görecek, kayıt nasıl yeniden işlenecek?
Bu cevaplar her şirket için farklıdır. Mevcut sistemin ve bağlanılacak sağlayıcının sınırlarını görmeden süre ya da kusursuz otomasyon sözü vermem.
Çıktı
Ne teslim edilir?
İşe göre bağlantının kendisi ve onu güvenle kullanmak için gereken parçalar teslim edilir.
- Mevcut yazılımla yeni servis arasında çalışan veri akışı.
- Alan eşleştirmeleri, erişim yöntemi ve aktarım sıklığının açık kaydı.
- Başarısız aktarımın görülebildiği ve gerektiğinde yeniden işlenebildiği bir yol.
- Canlıya alma öncesi örnek veriyle doğrulama ve uygun geri dönüş planı.
- Sonraki değişikliklerde kullanılacak teknik bilgi ve devam eden destek.
Entegrasyon işi nasıl ücretlendirilir?
İlk görüşme ücretsizdir. Mevcut sisteminizi, bağlanmak istediğiniz servisi ve beklediğiniz sonucu konuşuruz.
İnceleme, geliştirme, test ve yayına alma seçtiğiniz aylık saat paketinden düşer. Her yeni talep için ayrı proje bedeli ve ayrı sözleşme çıkarılmaz; üçüncü taraf servislerin kendi ücretleri ayrıca değerlendirilir.
Aynı anlaşma yalnız entegrasyonla sınırlı değildir. Öncelikleriniz değiştiğinde web sitenizi güncelleyebilir, panele özellik ekleyebilir veya teknik ekibinizin işlerini yönetebilirim.
Uygun şirketler
- — Çalışan bir sistemi olup yeni servislerle bağlantı kurmak isteyenler
- — Her değişiklikte sistemi yeniden anlatmak istemeyenler
- — Entegrasyon dışında da düzenli yazılım ihtiyacı olanlar
Uygun olmayan beklentiler
- — Sadece bir kez yapılacak iş için tek seferlik proje anlaşması arayanlar
- — Sağlayıcının izin vermediği veriye veya erişime rağmen bağlantı bekleyenler
Sık sorulanlar
Entegrasyona başlamadan önce
Yazılımımızı siz yapmadınız. Yine de bağlayabilir misiniz?
Çoğu durumda önce mevcut sistemi ve erişim imkânlarını inceleyerek bunu anlarız. Kod, veri ve sağlayıcı tarafındaki yetkiler uygunsa bağlantı kurulabilir. Sırf yeni bir servis eklenecek diye çalışan sistemi baştan yazmayı önermem.
API olmadan entegrasyon yapılabilir mi?
Bazen. İki sistemin desteklediği dosya aktarımı veya başka bir güvenilir yöntem varsa kullanılabilir. Desteklenen bir yol yoksa bunu inceleme sonunda açıkça söylerim.
Bağlantı çalışmazsa bunu nasıl fark ederiz?
Aktarımın başarı ve hata durumlarını görünür kılar, işin önemine göre bildirim veya yeniden deneme yolu kurarız. Bağlantının yalnız ilk gün çalışması yeterli değildir.
Sonra başka yazılım işlerimizi de verebilir miyiz?
Evet. Aylık çalışma anlaşması belirli bir entegrasyonla sınırlı değildir. Site, panel, B2B, sunucu veya ekip yönetimi taleplerini aynı ayrılmış saatler içinde önceliklendiririz.
Her entegrasyon için ayrıca ücret öder miyiz?
Hayır, çalışma saatleri seçtiğiniz aylık paketten düşer. Paket dışı saatler yazılı onayınız olmadan kullanılmaz. Kargo, ödeme veya benzeri üçüncü tarafların kendi servis ücretleri bu pakete dahil değildir.